ASUS NOTEBOOKS|LCD
Asus maakt voor haar garantieafhandeling onderscheid tussen doa- en defecte produkten. Asus hanteert hierbij een DOA termijn van 14 kalenderdagen na verkoop aan eindgebruiker.
Voor produkten binnen de Asus doa termijn kunt u een rma aanvragen via
www.ingrammicro.nl In uw rma aanvraag moet minimaal
het serienummer, een duidelijke klachtomschrijving en de verkoopdatum aan eindgebruiker worden vermeld. Let op dat u het produkt tevens compleet (incl alle accessoires, handleidingen e.d.) retourneert.
Voor produkten buiten de Asus doa termijn heeft Asus een eigen rechtstreekse garantie afhandeling georganiseerd. Hiervoor kunt u contact opnemen met Asus via tel: +31 (0) 59 1570 290
ASUS COMPONENTS|MOTHERBOARDS
Asus components kennen een variabele garantie afhandeling. Indien u een doa/defect artikel heeft uit een van de volgende produktengroepen; optical drives, wireless LAN of networking kunt u contact op nemen met onze customer service tel: +31 (0) 30 2464 500,
customer.service.nl@ingrammicro.com voor bepaling van de verdere garantie afhandeling.
Alle overige doa/defecte Asus artikelen kennen een rechtstreekse garantie afhandeling via de service portal;
www.ingrammicro-service.com (niet te verwarren met de locale IM website!)
Scrolltop