Bij alle producten die u via Ingram Micro aanschaft, ontvangt u de leveranciersgarantie meegeleverd. Bij onverhoopte defecten e.d. volgt Ingram Micro in de eerste plaats deze garantievoorwaarden. De leverancier zorgt binnen het door hem vastgestelde garantietermijn voor reparaties of omruiling, laat reparaties door een service provider uitvoeren of verzoekt Ingram Micro een creditnota te verstrekken.

Ingram Micro adviseert u en uw klanten de garantieprocedures altijd goed te bewaren. Indien u de juiste garantieprocedure niet kent van een defect product, kunt u de garantielijst raadplegen of contact opnemen met Ingram Micro Customer Service. Voor de actuele garantievoorwaarden kunt u ook altijd terecht bij de betreffende leverancier. Ingram Micro helpt u op verzoek graag deze op te vragen.

Garantieprocedure via Ingram Micro

Indien de leverancier de garantie via Ingram Micro laat uitvoeren , dient u het online RMA aanvraagformulier in te vullen. U ontvangt dan van ons een RMA formulier, waarmee u de producten naar Ingram Micro retourneert. Zorg voor een goede verpakking van de producten en voeg een kopie van de factuur naar uw klant bij. Bijna alle leveranciers vragen retourzendingen in de originele verpakking. Na controle in het distributiecentrum ontvangt u een creditnota.

Klik hier voor de garantielijst.