ProSupport Plus - Detecteer en los problemen op.

Problemen oplossen voordat ze problemen worden, is een IT-droom die uitkomt. Dell ProSupport Plus ziet systeemstatusproblemen en lost deze op voordat ze schade aanrichten. Het combineert geautomatiseerde, voorspellende mogelijkheden, bescherming tegen onopzettelijke schade en 24x7 prioriteitstoegang tot lokale ProSuport-ingenieurs. Dit betekent minder uitvaltijd en meer tijd om te innoveren en uw bedrijf te laten groeien. Upgrade naar het alles-in-één, geautomatiseerde ondersteuningspakket - ProSupport Plus..

 

 

 

 

Blijf innoveren dankzij de update naar ProSupport Plus

	ProSupport Plus Feature Comparison	Base Hardware	ProSupport Plus
	Hardware support tijdens kantooruren
	24x7 toegang tot hardware & software support	—
	Ter plekke reparatie na remote diagnosis*	—
	SupportAssist technology onderdelen:
	Geautomatiseerde probleemdetectie, melding en casecreatie *	—
	Geautomatiseerde probleemdetectie, melding en casecreatie *	—

 

 

Klanten met 500+ systemen die onder Dell ProSupport Plus vallen, hebben toegang tot een speciale technische accountmanager voor probleemoplossing en maandelijkse rapportage.

 

 

* Important information
SupportAssist not available on Linux, Windows 10S, Windows RT, Windows 10 CMIT Government Editor, Android, Ubuntu or Chrome based products, SupportAssist automatically detects and proactively alerts Dell to: operating system issues, software upgrades, driver updates and patches, malware, virus infected files, failures of hard drives, batteries, memory, internal cables, thermal sensors, heat sinks, fans, solid state drives and video cards. Predictive analysis failure detection includes hard drives, solid state drives and batteries. Onsite service not available on Chromebook 11 A35 and Venue 7, 8 and Pro tablets. Hard drive retention is not available on Chromebook or Venue tablets, except the Venue 11 Pro. See Dell.com/servicecontracts/global.