Werkwijze

Van telecom en IT naar ICT

De ICT markt is enorm dynamisch. Technologische ontwikkelingen volgen elkaar op en er is een nieuwe manier van werken ontstaan. Door de opkomst van Internet en VoIP werden IT-dienstverleners jaren geleden al geconfronteerd met telefonie en telefooncentrales. En inmiddels gaat het bij communicatie allang niet meer alleen om vaste telefonie of een telefooncentrale, maar ook om mobiel, unified communications, cloud, bring your own device en het nieuwe werken. Deze trends creëren een flexibele omgeving en zorgen er ook voor dat convergentie van Telecom en IT onvermijdelijk is. De convergentie biedt veel extra mogelijkheden. Mogelijkheden voor ons, voor leveranciers, netwerken maar vooral ook voor jou, als IT reseller. Vast en mobiel convergeren. Telecom en IT komen samen in ICT ofwel Totalcom (totale communicatie). Toch spreken we op dit moment nog andere subtalen. Wij als Ingram Micro kunnen voor jou de bruggen slaan die je nodig hebt. We gaan daar samen met je overheen, daar is niets engs aan.

Hoe kun je als zakelijke IT reseller succesvol zijn in dit ecosysteem waar de marktomstandigheden ongekend turbulent zijn?

Je moet jezelf niet zien als IT reseller maar als een adviseur die je klanten helpt met al hun ICT-uitdagingen, waarbij de C staat voor communicatie in de ruimste zin van het woord. Voor de klant gaat het niet om techniek maar om de totaaloplossing. Iedere telecomreseller zou IT-oplossingen moeten aanbieden, net zoals elke IT-dienstverlener telecomoplossingen zou moeten bieden. Met een breed portfolio en kennis van zowel de diensten als zijn klanten dient de reseller zijn klanten van totale business solutions gaan voorzien, en gaan partneren met partijen op gebieden waar hij zelf minder kennis heeft. Dat is dé strategie: samenwerken en elkaar versterken.

Consultant op kantoor: advies en aanpassingen op maat

Dat Ingram Micro zich op meerdere fronten bezig houdt is wel duidelijk. Zo hebben wij onlangs een consulantprogramma geïntroduceerd. Ons programma is op dit vlak ook totaal ontzorgend voor de IT partners die daarvoor kiezen. Laagdrempelig en zonder investering: voor onze partners groeien we de afgelopen jaren naar de toppositie. Bij Ingram Micro bepaal je zelf op welke wijze je invulling wenst te geven aan het opnemen of verbreden van mobiel, vastnet en internet. Ingram Micro zorgt samen met jou, ongeacht de klantwens en behoefte, altijd voor een passende oplossing.



Onze inrichting in partnermodel past altijd. In een beknopt interview achterhalen we eerst:
1) Welke oplossingen en aanbieders gewenst zijn voor jou en je doelgroep;
2) Op welke wijze je een salestraject wilt doorlopen, zelfstandig of samen met onze consultants die ter beschikking staan;
3) Of je een directe samenwerking wenst met één of meerdere aanbieders (aansluitcodes) of liever samenwerkt met gespecialiseerde partners;
4) De afstemming met jouw eigen portfolio voor maximaal resultaat in cross- en upsell;
5) Operationele inrichting en afstemming met jouw werkwijze en processen;
6) Welke trainingen en opleidingen je wilt volgen.



Het Ingram Micro supportteam bestaat uit een eigen partner manager, een team van drie consultants met brede kennis van telecom en ICT en een backoffice met aansluitdesk waarmee een optimale invulling van suspect tot order kan plaatsvinden.

Voor aanvullende informatie, combinaties met andere producten en diensten van Ingram Micro of het plannen van een afspraak kun je ons bereiken door hier te klikken.

Your Way To Collaborate

Ingram Micro heeft vanuit die visie het Your Way To Collaborate programma opgezet en zorgt er binnen dit programma voor dat resellers op de producten en diensten van de netwerken (mobiele abonnementen, vastnet en verbindingen) of op gebied van telecom en IT (cloud, unified communications, security etcetera) getraind en gecertificeerd worden. Hier komt het samen: kennis, commerciële training en bij certificatie leadgeneratie. Leveranciers en resellers ontmoeten elkaar en gaan samenwerken, zo ook de resellers onderling. Kleinere of minder gespecialiseerde IT resellers kunnen terecht bij telecom resellers voor extra support op gebied van telecom en andersom. Op deze manier versterken onze partners elkaar.

Ingram Micro gebruikt cookies op de website onder andere om deze te analyseren en te verbeteren. Door gebruik te maken van deze website of door hiernaast op akkoord te drukken, geef je aan akkoord te zijn met het gebruik van cookies en het verzamelen van informatie. Meer weten over deze cookies, klik op Meer informatie.