Services > e-Commerce Services

E-commerce Services

Ingram Micro biedt verschillende tools aan die jou als partner veel voordelen kunnen opleveren. Door een directe koppeling aan te gaan met onze ERP-systemen wordt het bijvoorbeeld mogelijk om toegang te krijgen tot onze Productcatalogus met daarin prijs en voorraad, de mogelijkheid om direct orders te plaatsen en real-time op de hoogte te blijven van je orders. Ook het inlezen van facturen maakt de administratie een stuk makkelijker en efficiënter. In verschillende plekken in het bestelproces kunnen wij een oplossing aanbieden:

 

Het opvragen van prijs- en voorraadinformatie

  •  Prijs- en Productcatalogusbestand in CSV formaat
  •  XML P&A request

Het plaatsen van inkooporders

  •  XML Order Create

Op de hoogte blijven van geplaatste bestellingen

  •  XML Order Status
  •  XML Shipment notification

Het ontvangen van facturen

  •  XML Invoicing

 

Prijs- en Productcatalogus

Door onze Prijs- en Productcatalogus te importeren in je eigen ERP systeem krijg je een overzicht van alle voor jou beschikbare producten die Ingram Micro aanbiedt met de daarbij behorende prijzen, voorraden en levertijden. Onze Prijs- en Productcatalogus is een combinatie van meerdere CSV (Comma Separated Value) bestanden die beschikbaar gesteld worden op onze FTP server.

 

Price File:
Dit bestand bevat alle producten met daarin onder andere onze SKU, VPN, productbeschrijving, prijs, voorraad en verwachte levertijd. Dit bestand wordt iedere dag vroeg in de ochtend aangeboden. Voorbeeld Pricefile

Hourly Stock File:
Ieder uur bieden wij een nieuw bestand aan met een update van onze voorraad en verwachte levertijd.

Category File:
In combinatie met de Price File kan dit bestand helpen met het categoriseren van producten.

 

Onze Prijs- en Productcatalogus bevat geen productspecificaties of afbeeldingen.

 

Deze informatie is beschikbaar via een content provider zoals Etilize of Icecat

 

XML transacties

Prijs en voorraad opvragen

P&A Request (Price & Availability)

Het P&A Request is een XML transactie waardoor je direct een real-time update krijgt van onze huidige prijs- en voorraad van een product (of de  verwachte levertijd wanneer een product niet op voorraad is). Binnen enkele seconden ontvang je de meest accurate informatie van tot 20 producten tegelijk.

 

Inkooporder plaatsen

Order Create

Door vanuit jouw ERP systeem de XML Order Create transactie te sturen, kun je jouw inkooporder direct bij ons in het systeem zetten. In deze transactie geef je aan welke producten je wil bestellen en welke prijs afgesproken is, de gewenste afleverdatum, of de bestelling als geheel of in delen geleverd mag worden en het adres waarop de bestelling afgeleverd moet worden. Na het versturen van deze transactie ontvang je van ons een bevestiging dat de order is ontvangen en gevalideerd zal worden door ons sales-team.

 

Bevestiging geplaatste inkooporder

Order Confirmation

Na ontvangst van de XML inkooporder zal ons sales-team de order controleren  op eventuele onregelmatigheden op het gebied van de bestelde producten, special bids vanuit de fabrikant, prijzen etc. Wanneer de order gevalideerd, is ontvang je van ons het Order Confirmation XML-bericht, waarin wij je laten weten of de order geaccepteerd of afgewezen is.

 

Opvragen order status

Order Status

Door middel van de  XML Order Status transactie blijf je op de hoogte van de status van de order. In dit bericht vind je alle informatie over de order, bijvoorbeeld of de order al betaald is en wanneer deze geleverd wordt. Bij iedere wijziging – bijvoorbeeld als wij een update krijgen van levertijden in de order, zullen wij je daarvan op de hoogte brengen met deze transactie.

 

Factuur

Invoice

Uiteindelijk zullen we de geleverde orders ook gaan factureren. Binnen de financiële administratie word nog veel handmatig werk verzet met betrekking tot het inboeken en betaalbaar stellen van facturen. Met de XML Invoice transactie versturen wij de factuur die direct in jouw administratie geboekt kan worden voor vervolg acties. Alle relevante informatie – inclusief de door ons gescande serienummers –komt zo direct in jouw ERP systeem.

 

Verzendbevestiging

Despatch

Op het moment dat een (deel van) een order ons warehouse verlaat versturen wij een Despatch XML bericht naar jouw ERP systeem. Zo ben je direct op de hoogte wanneer je een bezorging kunt verwachten. Wanneer dit bij ons bekend is, vind je in dit bericht ook het Track and Trace nummer van de bezorger terug. 

 

Voor het beste resultaat en maximale efficiëntie in het bestelproces adviseren wij om het gehele assortiment van transacties te implementeren.

 

Implementatie

Na het invullen van het aanvraagformulier zullen wij binnen enkele dagen contact met een van de contactpersonen opnemen om de aanvraag en het implementatieproces te bespreken. Je ontvangt daarna een onboarding kit met daarin uitgelegd hoe de aangevraagde diensten zijn opgebouwd en hoe deze geïmplementeerd dienen te worden. Iedere aangevraagde transactie zal getest worden met ondersteuning van ons Engelstalige supportteam. Wanneer alle transacties succesvol getest zijn zullen ze vanuit het testsysteem overgezet worden naar de productieomgeving waar ze ook daadwerkelijk gebruikt kunnen worden. 

 

Wij maken gebruik van een Ingram Micro specifieke XML-setup volgens het SOAP-protocol. Voor een succesvolle implementatie zal vanuit jou als reseller kennis van het opzetten van XML-koppelingen benodigd zijn. Als deze kennis niet in huis is kun je er voor kiezen om een samenwerking aan te gaan met een integrator. Hieronder vind je een lijst van Ingram Micro Partner Integrators:

 

 

Om de implementatie tot een succes te maken verwachten wij van jou als reseller dat er binnen aanzienbare tijd gestart kan worden met het testproces en dat de middelen beschikbaar zijn om het proces in zijn volledigheid af te ronden. 

 

Aanmeldformulier

e-Commerce Services

Ingram Micro gebruikt cookies op de website onder andere om deze te analyseren en te verbeteren. Door gebruik te maken van deze website of door hiernaast op akkoord te drukken, geef je aan akkoord te zijn met het gebruik van cookies en het verzamelen van informatie. Meer weten over deze cookies, klik op Meer informatie.