DOA Management (Dead on Arrival)
Eerste contact in geval van DOA: -
Periode van DOA: -
DOA Procedure:
-
Garantie management
Eerste contact bij garantie claim: NOKIA (HMD)
Garantie periode:
Voor het zien van je productgarantie:
https://www.hmd.com/nl_nl/support/topics/imei-checker
Garantie procedure:
Indien je een defect apparaat hebt neem je contact op met HMD:
https://www.hmd.com/nl_nl/support/topics/repair-or-replacement
Voor de Nokia 3310: Kan er een RMA aanvraag gedaan worden bij Ingram Micro via: https://nl.ingrammicro.com/cep/app/frame?url=%2FSite%2FReturns/
Na ontvangst van de RMA met het product, wordt er een creditnota opgemaakt.