DOA Management (Dead on Arrival)
Eerste contact in geval van DOA:
Periode van DOA:
Garantie management
Eerste contact bij garantie claim: HTC
Garantie periode:
HTC verzorgd een rechtstreekse afhandeling. U kunt een defecte unit aanmelden via vivereturns@vive.com.
Vermeld
- Customer adres
- Serial of IMEI
- Klacht omschrijving
- Indien beschikbaar, copy eindgebruikers factuur.
Garantie procedure: