Garantie details

HP

HP
(https://www8.hp.com/nl/nl/home.html)

Product groepen:

Laptops desktops tablets Consumer line

DOA Management (Dead on Arrival)

Eerste contact in geval van DOA: Service Planet
 

Periode van DOA: 30 Dagen
 

DOA Procedure:

U kan uw defect (DOA) toestel aanmelden bij:

doa.hp@ask.serviceplanet.nl
Tel: +31 10 4008230


 

Garantie management

Eerste contact bij garantie claim: HP


Garantie periode:


https://support.hp.com/us-en/checkwarranty

 


 

Garantie procedure:

Voor het opvolgen van uw garantie contacteert u HP:

+31 (0)20 7219041
+31 (0)20 5040646 (monitors)


 

Laptops desktops tablets Business line

DOA Management (Dead on Arrival)

Eerste contact in geval van DOA: HP
 

Periode van DOA: None
 

DOA Procedure:

U contacteert HP voor het claimen van uw garantie:
0900 117 0000

Mocht u een DOA autoristatie krijgen, kunt u uw retouraanvraag indienen via onze webapplicatie https://nl.ingrammicro.com/cep/app/frame?url=%2FSite%2FReturns.
Graag dan ook het HP autorisatienummer vermelden en het autorisatieformulier aan uw aanvraag toevoegen. 


 

Garantie management

Eerste contact bij garantie claim: HP


Garantie periode:

https://support.hp.com/us-en/checkwarranty


 

Garantie procedure:

U contacteert HP voor het claimen van uw garantie:
0900 117 0000


 

Printers

DOA Management (Dead on Arrival)

Eerste contact in geval van DOA: Ingram Micro
 

Periode van DOA: 30 dagen
 

DOA Procedure:

Er kan een RMA aanvraag gedaan worden bij Ingram Micro via: https://nl.ingrammicro.com/cep/app/frame?url=%2FSite%2FReturns/
Na ontvangst van de RMA met het product, wordt er een creditnota opgemaakt.


 

Garantie management

Eerste contact bij garantie claim: HP


Garantie periode:

1 Jaar


 

Garantie procedure:

HP consumentenlijn tel: 020-7219041


 

Cases & Accesoires

DOA Management (Dead on Arrival)

Eerste contact in geval van DOA: Ingram Micro
 

Periode van DOA: 30 dagen
 

DOA Procedure:

<a href="https://nl.ingrammicro.com/cep/app/frame?url=%2FSite%2FReturns/">https://nl.ingrammicro.com/cep/app/frame?url=%2FSite%2FReturns/</a><br>
Na ontvangst van de RMA met het product, wordt er een creditnota opgemaakt.


 

Garantie management

Eerste contact bij garantie claim: HP


Garantie periode:

Indien je een defect aparaat hebt kun je deze aanmelden via: HP support tel:0900 20 20 165


 

Garantie procedure:
 

Supplies

DOA Management (Dead on Arrival)

Eerste contact in geval van DOA:
 

Periode van DOA:
 

Garantie management

Eerste contact bij garantie claim: Ingram


Garantie periode:

1 jaar tot levenslange garantie


 

Garantie procedure:

Er kan een RMA aanvraag gedaan worden bij Ingram Micro via: https://nl.ingrammicro.com/cep/app/frame?url=%2FSite%2FReturns/
Na ontvangst van de RMA met het product, wordt er een creditnota opgemaakt.


 

Andere actie: https://nl.ingrammicro.com/Site/RMA/
Na ontvangst van de RMA met het product, wordt er een creditnota opgemaakt.
 

POS

DOA Management (Dead on Arrival)

Eerste contact in geval van DOA: Ingram Micro
 

Periode van DOA: 30 dagen
 

DOA Procedure:

Er kan een RMA aanvraag gedaan worden bij Ingram Micro via: https://nl.ingrammicro.com/cep/app/frame?url=%2FSite%2FReturns/
Na ontvangst van de RMA met het product, wordt er een creditnota opgemaakt.


 

Garantie management

Eerste contact bij garantie claim: Hewlett Packard


Garantie periode:

Voor het zien van je productgarantie : http://www8.hp.com/nl/nl/products/pos-solutions/


 

Garantie procedure:

Indien je een defect apparaat hebt neem je contact op met: Hewlett Packard for support.


 

POLY

DOA Management (Dead on Arrival)

Eerste contact in geval van DOA: Ingram Micro
 

Periode van DOA: 30 Dagen
 

DOA Procedure:

Er kan een RMA aanvraag gedaan worden bij Ingram Micro via: https://nl.ingrammicro.com/cep/app/frame?url=%2FSite%2FReturns/
Na ontvangst van de RMA met het product, wordt er een creditnota opgemaakt.


 

Garantie management

Eerste contact bij garantie claim: HP


Garantie periode:

https://support.hp.com/nl-nl/poly


 

Garantie procedure:

Garantie-ondersteunig via https://support.hp.com/nl-nl/poly