DOA Management (Dead on Arrival)
Eerste contact in geval van DOA: Ingram Micro & Epson
Periode van DOA: Eerste 30 dagen via Ingram.
Na 30 dagen via Epson.
DOA Procedure:
De eerste 30 dagen via: Er kan een RMA aanvraag gedaan worden bij MSERVICE via:
https://mservice.nl/doa-melden/
Na 30 dagen via: neem je contact op met: Tel: 020-7085099
Garantie management
Eerste contact bij garantie claim: Epson
Garantie periode:
1 jaar
Garantie procedure:
Indien je een defect apparaat hebt neem je contact op met: Tel: 020-7085099
https://www.epson.nl/support