DOA Management (Dead on Arrival)
Eerste contact in geval van DOA: -
Periode van DOA: -
DOA Procedure:-
Garantie management
Eerste contact bij garantie claim: Ingram Micro
Garantie periode: 2 jaar
Garantie procedure: Indien je een defect apparaat hebt neem je eerst contact op met Avocent:
Tel: 076 578 1600
www.avocent.com/support
Het verkregen RMA nummer vul je in op het RMA formulier:
Er kan een RMA aanvraag gedaan worden bij Ingram Micro via:
https://nl.ingrammicro.com/cep/app/frame?url=%2FSite%2FReturns/
Na ontvangst van de RMA met het product, wordt er een creditnota opgemaakt