DOA Management (Dead on Arrival)
Eerste contact in geval van DOA: Brother
Periode van DOA: 8 dagen
DOA Procedure:
Indien je een defect apparaat hebt neem je contact op met Brother:
Via deze link: Contact Brother NL
Of (bij voorkeur) telefonisch: 020-5451329
Garantie management
Eerste contact bij garantie claim: Brother
Garantie periode:
2 jaar
Garantie procedure:
Indien je een defect apparaat hebt neem je contact op met Brother:
Via deze link: Contact Brother NL
Of (bij voorkeur) telefonisch: 020-5451329
Andere opmerkingen of informatie:
Bijkomende informatie van Brother:
Alle reparaties worden uitgevoerd door Tech Tepair B.V.
Meld de reparatie vooraf telefonisch aan bij de Brother support via 020-5451329.
U ontvangt vervolgens per e-mail instructies voor het versturen van de reparatie, inclusief de adresgegevens.
Valt uw apparaat buiten de garantie, dan krijgt u na inschrijving een prijsopgave van Tech Repair.
Zodra het product gerepareerd is, wordt het automatisch weer naar u teruggestuurd.