DOA Management (Dead on Arrival)
Eerste contact in geval van DOA: Ingram Micro
Periode van DOA: 30 Dagen
DOA Procedure:
Graag onderstaande info naar customer.service.nl@ingrammicro.com sturen, aub:
Artikelreferentie
Serienummer
Gedetailleerde foutmelding
Kopie factuur
Na DOA validatie worden u de verdere instructies meegedeeld.
Garantie management
Eerste contact bij garantie claim: CUSTOM
Garantie periode:
1 Jaar
Garantie procedure:
U kan uw herstellingsverzoek sturen naar customer.service.nl@ingrammicro.com.
Ingram Micro zal in uw naam een herstelling boeken via https://www.custom4u.it/
Het toestel wordt rechtstreeks door Custom hersteld en daarna naar u teruggestuurd.
Technical support:
+39 0521 1855750
The service is operational from Monday to Friday, from 8:30 to 19:00 CET (UTC+1)