DOA Management (Dead on Arrival)
Eerste contact in geval van DOA: View Sonic
Periode van DOA: 14 dagen
DOA Procedure:
Indien een unit binnen 14 dagen defect is dan valt deze onder een DOA regeling.
Na contact met ViewSonic wordt er binnen 48 uur een vervangende unit geleverd
Bij aanmeldin is het nodig foto's mee te sturen van:
- Het gehele product waarin de storing zichtbaar is
- Serienummer stikker op het product
- De verpakking
Contact: Telefoon: 00800 777 222 02
Webform www.viewsonic.com/nl/contact/
Email (service_nl@viewsoniceurope.com
Garantie management
Eerste contact bij garantie claim: ViewSonic
Garantie periode:
Variable
Garantie procedure:
Bij een defect product kan er contact opgenomen worden via:
Contact: Telefoon: 00800 777 222 02
Webform www.viewsonic.com/nl/contact/
Email (service_nl@viewsoniceurope.com
Benodigde informatie
• Model name
• Serienummer
• Copy factuur
• Klacht omschrijving